Klarna tilaukset

Minulla oli ongelma tilaukseni kanssa.

Jos olet tehnyt tilauksen Klarnan kautta ja sinulla on ollut ongelmia tilauksessasi tai haluat palauttaa tuotteesi, ota meihin ensin yhteyttä osoitteeseen info@celestes.fi.

*Asiakkaan keskimääräinen odotusaika on 4x nopeampi, kun hän ottaa meihin yhteyttä suoraan Klarna-sovelluksen sijaan!

 

Tilaukseni viivästyy, mutta minun on maksettava Klarnan lasku.

Voit lykätä maksua helposti Klarna-sovelluksen kautta. Noudata seuraavia ohjeita:

  1. Napsauta 'Maksa' tilauksen alareunassa.
  2. Napsauta 'Pidennä eräpäivää'.
  3. Napsauta Vahvista.
  4. Maksuaikaasi on nyt pidennetty 10 päivällä!
  5. Uusimisen jälkeen ota yhteyttä info@celestes.fi

 

Haluaisin palauttaa tilaukseni.

Palauttaaksesi tilauksesi helposti, ota yhteyttä info@celestes.fi ja lähetämme sinulle palautusohjeet sähköpostitse 24 tunnin sisällä.

 

Olen tyytymätön laatuun.

Sopivan ratkaisun saamiseksi ota yhteyttä info@celestes.fi ja teemme parhaamme hyvittääksemme sinulle.

 

Tuotteet puuttuvat tai ovat vaurioituneet.

Voit ottaa meihin yhteyttä ähköpostitse info@celestes.fi ja ilmoittaa, mitkä tuotteet puuttuvat tai ovat vaurioituneet. Tämän jälkeen lähetämme välittömästi uuden tuotteen tai hyvitämme kyseisen tuotteen ostohinnan.